ログインでお困りの方へ

メールが届かない

1. 登録したメールアドレスと入力内容を見比べます。文字の抜け・全角文字・別のアドレスを確認してください。
2. 迷惑メール・プロモーション・受信容量・メールサービスの受信制限を確認します。受信設定では info@ai-alchemist-academy.com をご確認ください。
3. しばらく待ってから再発行します。短時間に何度も申請すると制限がかかります。画面に待ち時間が出た場合は、その時間を置いてください。
4. 届いたリンクは15分間有効です。新しく受け取った案内から、ログインを申し込んだブラウザで開いてください。

受付表示は、会員登録の有無やメールの到着を保証するものではありません。安全のため、登録状況や不達の理由をこの画面では表示しません。

リンクを押してもログインできない

• メールアプリ内のブラウザではなく、申請したときと同じブラウザで開いてください。
• プライベートモードではログイン状態が保持されないことがあります。通常モードで申請し直してください。
• AAAのサイトデータ・Cookieを保存できる設定か確認してください。セキュリティソフト全体の無効化は不要です。
• 「通信エラー」の場合は、接続を確認して「ログイン状態を確認する」を押します。この操作ではメールを再送しません。

ログイン状態は最大30日ですが、Cookieの削除・ブラウザの終了設定・セキュリティ上の失効などにより、再ログインが必要になる場合があります。

メールアドレスを変えた・受信できなくなった

入会案内などでこれまで利用していた運営への連絡手段からご相談ください。本人確認のうえ、運営が変更手続きを案内します。未ログインのままアドレスを書き換えることはできません。

問い合わせには、氏名、登録したアドレス、表示されたエラーと発生時刻、端末・ブラウザ名をお知らせください。パスワード、APIキー、ログインリンクそのものは送らないでください。

このページには、専用の問い合わせ受付フォームはまだありません。

お知らせメールを停止している場合

ログイン、決済、会員更新などの重要な通知は、一般のお知らせメールの配信停止とは別です。ただし、宛先の誤りやメールサービスの拒否で届かないことはあるため、上の手順で確認してください。